Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in complexe processen en graag werkt in een internationale omgeving? Dan is dit jouw kans om impact te maken bij ons! Als Klantenservice medewerker ben jij de spil tussen klanten, interne teams en logistieke partners. Jij zorgt ervoor dat bestellingen vlekkeloos verlopen – van invoer tot levering – en bent hét aanspreekpunt voor klanten wereldwijd.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

In deze dynamische rol ben jij verantwoordelijk voor een soepel en efficiënt orderproces. Je:

• Verwerkt en coördineert binnenkomende orders nauwkeurig en op tijd;
• Beheert het volledige orderproces van A tot Z (van ERP-invoer tot levering);
• Onderhoudt dagelijks contact met klanten, transporteurs, expediteurs en douane;
• Beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen;
• Werkt nauw samen met teams zoals sales, marketing, supply chain en finance;
• Draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid en servicekwaliteit.

Wat breng je mee?

• Een MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting;
• Ervaring in een klanten service rol;
• Sterke communicatieve vaardigheden en gevoel voor klantrelaties;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Frans of Duits is een plus);
• Bereidheid om douane- en exportprocessen te leren; eerdere ervaring hiermee is een pré;
• Nauwkeurige en gestructureerde werkstijl met oog voor detail.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime functie met werktijden van 08:00 tot 17:00;
• Een bruto uurloon vanaf €17,30 per uur;
• Werken in een heel leuk en professioneel team;
• Een functie voor de lange termijn.

Over Uitzendbureau JIM
Bij Uitzendbureau JIM maken we graag persoonlijk kennis met jou en helpen wij jou aan een vaste baan! Wij spannen ons met veel passie voor jou in en geven iedere dag het maximale van onszelf. Herken jij dit? Be like JIM! 

Solliciteer direct! 
Ben je geïnteresseerd en heb je zin op korte termijn aan de slag te gaan? Dan maken wij graag kennis met je en helpen wij jou graag aan een nieuwe baan! Neem contact op via whatsapp, of stuur even een mailtje naar sollicitaties@jimjobs.nl